Під час війни працівники «АрселорМіттал Кривий Ріг», «Стіл Сервісу», МЛЗ та їхні родини продовжують отримувати психологічну допомогу. За 2022 рік до психолога підприємства звернулося понад півтори тисячі осіб.

Індивідуальні звернення

«24 лютого за одну мить життя перевернулося з ніг на голову…», «Турбує постійний страх не тільки за своє життя, а, в першу чергу, за життя дітей та чоловіка, який пішов захищати країну…», «Тривога наче з’їдає зсередини, погано сплю і чомусь відчуваю провину…»

З такими та багатьма іншими запитами наші робітники та члени їхніх сімей звертаються до психолога «АрселорМіттал Кривий Ріг», фахівчині департаменту з персоналу Олени Шевчук. Консультації надаються абсолютно безкоштовно, а прийом ведеться анонімно.

«Війна сама по собі є подією, яка травмує, але потреба в консультації найчастіше виникає тоді, коли людина сама потрапила в кризову ситуацію, – говорить Олена Шевчук. – У своїй практиці за час війни я зустрілась із панічними атаками людей, горем від втрати близьких, складнощами від адаптації на новому місті, напругою, нервозністю та багатьма іншими психологічними проблемами. Під час сеансів ми разом аналізували, вчилися долати їх, а також морально готувалися бути готовими до нових викликів, яких зараз, на жаль, вистачає. Моє завдання як психолога – допомогти відновити психологічне здоров’я людини та повернути її до повноцінного життя та плідної праці.

Окрема робота – з нашими робітниками, які зараз воюють. Насамперед їм потрібна звичайна підтримка, добре слово, проста розмова. Їм зараз дуже важко, адже вони знаходяться у самому пеклі війни і бачать криваві події, які звичайній людини не просто пережити».

Олена Шевчук зауважує, що найчастіше за консультацією зверталися жінки, їх з початку поточного року було понад 1000. Чоловіків – майже 500. Також психологічну підтримку отримували діти співробітників.

Серед затребуваних запитів – необхідність підтримки у прийнятті рішення щодо місця перебування, адаптації в іншій країні, розв’язання сімейних проблем або внутрішніх конфліктів, які загострилися під час війни. Також говорили про проблеми зі сном, пам’яттю, концентрацією уваги через психічне та фізичне  виснаження.  

На заняттях навчають керувати стресом

«Зараз ми усі без вийнятку проходимо певні випробування, тож наше завдання – вистояти, перемогти, втримати психологічну стійкість, – продовжує Олена Шевчук. – А ми, фахівці департаменту з персоналу, готові допомогти кожному. Ми не лише приймаємо людей особисто, а й організуємо спеціальні тренінги в онлайн-режимі для зручності та безпеки учасників».

На таких тренінгах психолог навчає керувати стресом, знаходити баланс між роботою і особистим життям, знайомить з тайм-менеджментом, стратегією прийняття ефективних рішень. А ще допомагає визначити проблеми в родині, які можуть вплинути на ефективність роботи, навчає як запобігти депресії.

Порада-тренінг від психолога

Одною з найактуальніших проблем зараз є боротьба із панічними атаками чи стахом, який паралізує. Зазвичай панічна атака триває від 15 до 20 хвилин.

Щоб вона швидше закінчилася, психолог радить попрацювати із власним тілом, адже страх насамперед відбивається на ньому – людину починає буквально трусити. Це пов’язано з гормонами, адреналіном. Тому, щоб швидше подолати цей стан, треба… дати собі добре потруситися, психологічно та фізично не опиратися цьому бажанню. Адреналін таким чином дуже швидко вийде і людина заспокоїться.

Ще однією реакцією на страх є заціпеніння. У такому випадку психолог радить просто розслабитися. Допомогти в цьому зможе вправа «Руки-батоги»: людина стоїть і починає просто погойдувати руками. Вправа проста, але дуже дієва.

Під час панічної атаки постраждалому можуть допомогти оточуючі. Наприклад, запропонувати йому назвати п’ять почуттів або речей, які людина цієї миті бачить навколо себе. Краще, якщо ці речі можна взяти руками. Нехай постраждалий скаже, що він відчуває, які ці предмети на дотик. Можна попрацювати із запахами. Таким чином у постраждалого вмикається неокортекс головного мозку, який зазвичай відключається під час панічної атаки.

Також при панічній атаці важливо запустити кровообіг людини. Декілька простих фізичних вправ – зігнутися-розігнутися, помахати руками – допоможуть впоратись із цією проблемою, а також стабілізувати дихання.

«Такими простими вправами можна суттєво допомогти собі і тим, хто нас оточує, у разі потреби. Це важливо і тому, що під час панічної атаки можуть з’являтися думки про смерть. Головне, щоб ці вправи були відпрацьовані у вас до автоматизму. Тому не гайте часу і тренуйтеся, поки панічної атаки у вас немає. А ще пам’ятайте, що будь яка реакція на стрес – це реакція нормальної людини на ненормальні обставини. Якщо відчуваєте, що не можете впоратися із наслідками стресу самостійно, звертайтеся по допомогу психолога», – радить Олена Шевчук.

Куди звертатися за допомогою?

Телефон гарячої лінії психологічної підтримки: +38 098 249 22 48 (з понеділка до п’ятниці, з 8.00 до 16.45).

Електронна адреса: krr.medichelp@arcelormittal.com, цілодобово (з понеділка до п’ятниці, з 8.00 до 16.45).

Прийом психолога за попереднім записом відбувається за адресою: вулиця Криворіжсталі, 1 (3-тя дільниця), будівля Університету АрселорМіттал, кабінет 216.

Запис за телефоном 098 249 22 48.