Нова сторінка у чат-боті підприємства має стати віртуальним помічником для кожного з працівників, щоб можна було швидко та зручно знаходити потрібну інформацію щодо послуг медичного центру.

З цього тижня вже не треба шукати та вносити до свого списку контактів у смартфоні потрібний телефон, щоб, наприклад, записатися на флюорографію, пройти лікарсько-консультативну комісію, викликати «швидку» підприємства або дізнатися про часи прийому того чи іншого лікаря. Відтепер уся медична інформація є чат-боті «АрселорМіттал Кривий Ріг» у Телеграм.

«Ідея створити таку сторінку виникла давно, і ми ретельно над нею працювали. Ми постаралися зробити усе, щоб вона стала справжнім помічником для робітників у різноманітних медичних питаннях або у критичних ситуаціях, коли треба діяти негайно, а не витрачати купу часу на пошук потрібного телефону», – зазначила Тетяна Васильченко, начальник служби здоровпунктів медичного центру ПП «Стіл Сервіс».

Тисніть потрібне

Відтепер (за потреби) у головному меню чат-бота слід шукати сторінку «Медичний центр». В ній є чотири «кнопки»: «Поліклініка металургійного виробництва», «Поліклініка гірничого департаменту», «Служба здоровпунктів медичного центру», «Загальна інформація».

Поліклініки

У розділах двох поліклінік знаходяться номери телефонів для запису на флюорографічне обстеження, реєстрації на прийом до терапевта, в тому числі і для отримання висновку ЛКК, запису на платні послуги. Також зазначені години прийому заявок.

Здоровпункти

У розділі «Служба здоровпунктів медичного центру» ви знайдете опції з контактними номерами усіх здоровпунктів  підприємства, дізнаєтеся про алгоритм виклику швидкої допомоги медичного центру нашого підприємства.

Зверніть увагу, уся ця інформація знаходиться у спеціальних вкладеннях. Це дозволяє користувачам отримати більш детальну інформацію, переглянути чітке описання усіх процесів.

Загальна інформація

Тут можна знайти часи прийому головного лікаря медцентру з особистих питань та дізнатися, де знаходиться «скринька довіри та пропозицій» з надання медичних послуг (щоб написати свої пропозиції).

Також є два розділи, в яких можна дізнатися про дату вашого останнього профілактичного та флюорографічного оглядів (щоправда, зараз ці вкладки ще доопрацьовуються, в них вноситься необхідна інформація).

Наталія Гардань, головний лікар медичного центру ПП «Стіл Сервіс»:

«Чат-бот створений для зручності працівників. Але ми не плануємо зупинятися на досягнутому і поступово будемо розширювати інформацію. В цьому нам дуже допоможуть пропозиції працівників наших підприємств. Пропозиції можна надавати в тому числі й через нашу «скриньку довіри». Взагалі, планів щодо розвитку цієї електронної послуги багато, тож будемо й надалі працювати над тим, щоб надавати відвідувачам медцентру максимум  корисної інформації».